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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Chers utilisateurs des services en ligne de Zoetis Belgium SA, adresse : Rue Laid Burniat 1, 1348 Louvain-la-Neuve, Belgique, Numéro d'entreprise: 0401.953.350 (Registre des Personnes Morales du Brabant Wallon).

Zoetis Belgium SA (ci-après « Zoetis ») gère le site internet www.zoetis.be. Dans sa gestion du Site, Zoetis collecte, traite et utilise vos données à caractère personnel afin de mettre le site internet et les services connexes à votre disposition et de répondre aux préoccupations spécifiques des utilisateurs. Les données à caractère personnel sont toujours traitées et utilisées à cette fin.

Données collectées auprès des visiteurs et objectif du traitement de vos données

Zoetis collecte, traite et utilise vos données à caractère personnel uniquement si ces opérations s’avèrent nécessaires et justifiées, aux fins des activités suivantes : concevoir le contenu afin de personnaliser les offres et présentations de façon individuelle ; conserver et modifier un rapport contractuel entre Zoetis et vous en tant qu’utilisateur du site internet www.zoetis.be et des services en ligne offerts, ou dans la mesure nécessaire pour permettre et facturer l’utilisation des services en ligne (données relatives à l’utilisation et à la facturation). En outre, Zoetis collecte, traite et utilise les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs sur www.zoetis.be afin de répondre aux demandes, recevoir des notifications relatives aux effets secondaires des produits Zoetis, fournir des informations concernant les produits ou, en cas de demande introduite par l’intermédiaire du site www.zoetis.be, de traiter ces demandes. La communication d’informations peut se faire par l’inscription à la lettre d’information de Zoetis, envoyée sur la base du traitement et de l’utilisation des données à caractère personnel du donneur d’ordre. Si vous êtes inscrit et abonné à la lettre d’information de Zoetis, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Veuillez cliquer sur le lien de désinscription inclus dans la lettre d’information.

Les données à caractère personnel que Zoetis collecte, traite et utilise sont composées de données à caractère personnel, telles que votre nom, votre titre et vos coordonnées. Sur l’écran d’inscription, nous indiquons clairement les informations requises pour l’inscription et les informations optionnelles laissées à votre discrétion. En outre, nous collectons et traitons les données de suivi par l’intermédiaire de cookies ou d’autres outils. Parmi ces données peuvent figurer l’adresse IP de votre ordinateur, le nom du navigateur internet que vous utilisez, le site internet depuis lequel vous consultez nos pages, la page internet que vous consultez réellement, et la date, l’heure et la durée de votre visite sur le site internet. Cette collecte de données ainsi que le traitement et l’utilisation de ces dernières sont destinés à l’exécution technique de votre visite sur le site internet et à l’organisation du site www.zoetis.be en fonction de la demande.

Partage avec des tiers et transfert vers d’autres pays

Lorsque vous utilisez www.zoetis.be, vos données à caractère personnel sont susceptibles d’être partagées avec des agents, des vendeurs ou des partenaires commerciaux tiers situés dans l’Union européenne (UE), dans l’Espace économique européen (EEE) ou dans un pays n’appartenant pas à l’UE et à l’EEE et ne disposant pas d’une législation comparable au droit européen [et allemand] en matière de protection des données personnelle. Nous exigeons de ces entreprises qu’elles satisfassent aux dispositions de notre politique de protection des données personnelles afin que leur accès aux données à caractère personnel se limite au minimum nécessaire à l’exécution de leurs obligations et qu’elles n’utilisent pas les données auxquelles elles pourraient avoir accès à d’autres fins que celles consistant à s’acquitter de leurs responsabilités envers nous. Zoetis veille à ce que le niveau approprié de protection des données et de sécurité des données en vertu de la législation de l’UE en matière de protection des données personnelles soit garanti, notamment au moyen de mesures techniques adaptées, de règles et de politiques sécuritaires, d’obligations contractuelles, et de mesures organisationnelles exécutées par Zoetis. Si cela est jugé nécessaire, des contrats de traitement des données correspondants seront conclus sur la base des clauses types de l’UE.

Utilisation des cookies et d’autres systèmes de suivi

Les sites internet de Zoetis peuvent utiliser les technologies des cookies, des historiques des sites consultés et des balises pixels (pixels espions) pour identifier un utilisateur au fur et à mesure qu’il navigue sur les sites internet du groupe. Votre navigateur nous permet de placer certaines informations (identifiants de session et/ou cookies persistants) sur le disque dur de votre ordinateur afin de détecter l’ordinateur que vous utilisez. Nous pouvons utiliser des cookies pour personnaliser nos sites internet et suivre votre utilisation des autres sites internet de Zoetis.

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Il arrive que nous signions un contrat avec des tiers pour placer des cookies sur le disque dur de votre ordinateur. Ces tiers ont conclu un accord avec nous leur imposant de respecter notre politique de protection des données personnelles. Lorsque des informations obtenues par des tiers sont associées à vos données, nous traitons ces données comme des données à caractère personnel.

Bien que les cookies ne contiennent normalement pas de données à caractère personnel, si vous nous avez fourni des informations vous concernant, nous pouvons associer vos informations d’enregistrement à des cookies ou à d’autres outils de suivi que notre site internet place sur le disque dur de votre ordinateur. En associant un cookie à vos informations d’enregistrement, nous sommes en mesure de proposer une offre plus personnalisée et d’améliorer la fonctionnalité. Sans cookie, une telle fonctionnalité serait impossible.

Certains de nos partenaires commerciaux peuvent utiliser des cookies sur nos sites (notamment des liens vers ces partenaires). Nous ne voulons pas que nos partenaires commerciaux utilisent des cookies afin de suivre les activités de nos clients après qu’ils ont quitté nos sites. Toutefois, il nous est impossible d’exercer un contrôle total sur la façon dont nos partenaires commerciaux utilisent les cookies sur nos sites internet. Si vous vous rendez compte qu’un partenaire commercial de Zoetis place un cookie indésirable sur votre disque dur, veuillez prendre contact avec Zoetis afin de nous aider à remédier au problème.

Par ailleurs, nous pouvons opter pour d’autres systèmes de suivi, tels que les balises pixels. Ces dernières, parfois appelées « pixels espions », jouent un rôle semblable à celui des cookies. En raison de leur taille insignifiante, elles ne sont toutefois pas visibles ; elles sont par contre utilisées pour transmettre certaines informations à nos serveurs afin de personnaliser nos sites internet et de suivre votre utilisation des autres sites internet de Zoetis.

Vous trouverez de plus amples informations sur notre politique en matière de cookies ici : www.zoetis.be.

Vos choix en matière de données à caractère personnel

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Mise à jour et suppression de vos données à caractère personnel et informations de contact de Zoetis

Vous pouvez toujours prendre contact avec nous pour i) demander l’accès à vos données à caractère personnel, ii) demander la suppression des données à caractère personnel que vous nous avez transmises par l’intermédiaire de nos systèmes, et iii) changer vos préférences en ce qui concerne les contacts commerciaux, en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse privacy@zoetis.com, en nous envoyant une lettre à notre adresse professionnelle : Zoetis Belgium SA, Attention : Legal Department, adresse : Mercuriusstraat 20, 1930 Zaventem, Belgique, ou, le cas échéant, en vous connectant à votre compte pour mettre à jour vos informations.

Introduire une plainte

Vous avez le droit d’introduire une plainte concernant le traitement de vos données par Zoetis devant l’autorité compétente suivante:

https://www.privacycommission.be/fr

Zoetis Belgium SA.

Déclaration de confidentialité, mise à jour: mai 2018.